রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

l6bet app-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সম্পূর্ণভাবে সেই প্রশ্নের উত্তর দেয় — সহজ ভাষায়, পরিষ্কারভাবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
l6bet app আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দিনরাত সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখাই নয়, প্রতিটি ধাপে প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের কাজ। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সক্রিয় পদক্ষেপ নিই। মোবাইলে এবং ওয়েবে, দুটি জায়গায় একই সুরক্ষা কার্যকর থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — লগইন থেকে পেমেন্ট, সব কিছুতেই এনক্রিপ্টেড সংযোগ সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়; বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাপের 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য মুছে ফেলি বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে লগইন অব্যাহত রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। অভিযোগ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয় এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।